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“四有”管理表

2017-05-09    来源:    作者:佚名  阅读:次  【打印此页】

企业老板常说:企业不缺做具体事情的人,缺的是能够统筹、管理和运营的人才。比如一个部门的管理者,交给他一件事去执行可以,但是让他统筹管理一个部门就乱七八糟。


作为一个部门管理者,真正要把人管好、把事管好,可没有那么简单。针对纷繁复杂的事物,笔者开发了一个管理表格,帮助管理人员做好部门的运营管理。


部门工作管理表格,展示了部门的工作内容、完成的时间截点、具体的负责人,以及定期检核的情况和改进建议。表格展现了“四有”管理——有计划、有布置、有检查、有改进。

我们可以按照四个步骤实施:


01

做计划

做好部门工作计划是最为关键的,因为计划做不好,一切都白忙。做计划其实要筛选出部门重要和紧急的事务。可以把部门一个月的工作都罗列出来,然后根据紧急和重要两个维度来评估,将事情罗列在紧急重要、紧急不重要、重要不紧急、不紧急不重要四个象限当中。然后,根据事情的紧急和重要性,填在“四有”管理表的工作内容计划栏中。


02

做布置


将工作内容计划罗列进来之后,部门负责人应该琢磨每项工作分配到哪个人员来做较为合适。然后做出工作任务安排。在这个环节,部门负责人需要再三与被分配任务者确认工作内容、输出结果以及完成时间。很多执行偏差,就是因为没有对任务的内容、结果及完成时间达成共识。


03

做检查

工作分配之后,要在工作截止日期之前召开阶段性会议。主要是监督检查执行者对于任务的执行进展状况和遇到的问题。很多管理者,总是等到工作截止日期,才追问执行者关于工作的结果。这样就有可能存在两个问题:(1)执行者没有完成任务;(2)结果出现严重偏差。由于时间迫切,任何一种状况的发生,都有可能导致部门负责人无法弥补工作损失。


04

做改进


监督检查发现问题之后,要及时督促执行者进行整改和纠偏。很多部门负责人发现问题之后,只是简单地反馈问题,而没有及时地督导改善问题,导致问题继续发生和蔓延,最终结果出现严重偏差。


05

注意要点

成功导入“四有”管理表格要注意以下几点:

一是工作计划和任务的分解要具体。只有具体而明确的工作计划和任务,才更容易在负责人和执行者之间最快地达成共识。

二是任务的安排要知人善用。了解部门每个人的长处和缺点,尽量做到任务的分配相对合理。

管理者在工作中可能或多或少也是按照这种模式来做的,但是,“四有”管理表格,通过一张表,把复杂的管理过程进行简单的呈现,可以更加清晰、有效地帮助管理者做好部门工作。


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